نوثق كيف تُنجز الأعمال في منشأتك، فتصبح لكل عملية خريطة واضحة ومسؤول محدد ونماذج جاهزة للاستخدام
عمليات وثقناها بخرائط ونماذج
يقرأها الموظف بنظرة واحدة قبل التفاصيل
اضغط على النوع لترى ما يشمله، واختر الأقرب لحاجة منشأتك
| ما يشمله كل نوع |
01
دليل إجراءات إدارةللإدارات التي تريد توثيق عملياتها اليومية وتوحيدها |
02
دليل إجراءات المنشأةللمنشآت التي تريد مرجعاً موحداً لعمليات كل إداراتها |
03
تحسين الإجراءات وتوثيقهالمن يريد تبسيط إجراءات قائمة قبل اعتمادها في دليل |
|---|---|---|---|
| خرائط عمليات بمعيار موحد | ✓ | ✓ | ✓ |
| مصفوفة المسؤوليات لكل عملية | ✓ | ✓ | ✓ |
| وصف الخطوات ومدخلاتها ومخرجاتها | ✓ | ✓ | ✓ |
| نماذج واستمارات مرافقة | ✓ | ✓ | ✓ |
| نظام ترميز موحد للإجراءات والنماذج | ✓ | ✓ | |
| ربط الإجراءات بين الإدارات | ✓ | ||
| رصد الوضع الحالي ومواطن التعطل | ✓ | ||
| مقترحات لتبسيط الخطوات واختصارها | ✓ | ||
| اطلب هذا النوع | اطلب هذا النوع | اطلب هذا النوع |
أربع مراحل، تعتمد كل مرحلة قبل أن ننتقل إلى التي تليها
نحصر عمليات كل إدارة، ونحدد العمليات الأولى بالتوثيق
نجلس مع من ينفذ العمل فعلياً لفهم كيف يُنجز اليوم
نرسم خرائط العمليات، ونكتب الخطوات والمسؤوليات، ونصمم النماذج المرافقة
نراجع الدليل مع أصحاب العمليات، ونسلمه بصيغة سهلة التحديث والتوزيع
سؤالك غير موجود؟ تحدث معنا مباشرة
تعتمد التكلفة على عدد العمليات والإدارات المشمولة، وحاجة الإجراءات إلى تحسين قبل توثيقها. نرسل لك عرض سعر مفصلاً بعد فهم احتياجك
السياسة تحدد القاعدة وما هو مسموح وغير مسموح، والإجراء يشرح خطوات التنفيذ ومن يقوم بها. يكمل كل منهما الآخر
نبدأ بما هو موثق لديكم، ثم نقابل المنفذين الفعليين، لأن الممارسة اليومية تختلف أحياناً عن المكتوب
منسق من الإدارة العليا، وممثل عن كل إدارة يعرف عملياتها، وصاحب صلاحية يعتمد الدليل في نهايته
نعم، فالخرائط الموحدة توضح المدخلات والمخرجات ونقاط الاعتماد، وهي أساس عملي لأي نظام إلكتروني تبنونه لاحقاً