نكتب دليلاً يشرح نظامك أو تطبيقك خطوة بخطوة، بلقطات شاشة ولغة بسيطة، ليستخدمه موظفوك وعملاؤك دون الحاجة إلى شرح متكرر
أدلة كتبناها لأنظمة وتطبيقات
مفهومة لمن يستخدم النظام أول مرة
اضغط على النوع لترى ما يشمله، واختر الأقرب لمن سيستخدم الدليل
| ما يشمله كل نوع |
01
دليل المستخدم النهائيلعملاء التطبيق أو المنصة الذين يحتاجون شرحاً مبسطاً للمهام اليومية |
02
دليل مدير النظامللفرق التي تدير الإعدادات والصلاحيات ولوحة التحكم |
03
مركز مساعدة إلكترونيللمنتجات الرقمية التي تريد مقالات مساعدة قابلة للبحث |
|---|---|---|---|
| شرح المهام خطوة بخطوة | ✓ | ✓ | ✓ |
| لقطات شاشة موضحة | ✓ | ✓ | ✓ |
| لغة بسيطة بلا مصطلحات معقدة | ✓ | ✓ | ✓ |
| أسئلة شائعة وحلول للمشكلات المتكررة | ✓ | ✓ | ✓ |
| ملف قابل للطباعة والتوزيع | ✓ | ✓ | |
| شرح الإعدادات والصلاحيات | ✓ | ||
| إجراءات الصيانة والنسخ الاحتياطي | ✓ | ||
| مقالات مصنفة قابلة للبحث | ✓ | ||
| هيكل جاهز للنشر على منصة المساعدة | ✓ | ||
| اطلب هذا النوع | اطلب هذا النوع | اطلب هذا النوع |
أربع مراحل، تعتمد كل مرحلة قبل أن ننتقل إلى التي تليها
نستخدم نظامك بأنفسنا، ونرصد المهام التي يحتاجها كل مستخدم
نرتب المحتوى حسب المهام والأدوار، وتعتمد الفهرس قبل الكتابة
نكتب الخطوات ونلتقط الشاشات ونضيف إليها الأسهم والتوضيحات
نراجع الدليل مع فريقك على النظام نفسه، ثم نسلمه بالصيغة المطلوبة
سؤالك غير موجود؟ تحدث معنا مباشرة
تعتمد التكلفة على عدد الشاشات والمهام وأدوار المستخدمين واللغات المطلوبة. نرسل لك عرض سعر مفصلاً بعد فهم احتياجك
نبني الدليل بهيكل يسهل تحديثه، ويمكن الاتفاق على تحديثه مع كل إصدار جديد من النظام بشكل منفصل
نعم، نحتاج حساباً تجريبياً بالأدوار المختلفة، ونلتزم بسرية نظامك ولا نستخدم بيانات حقيقية في اللقطات
نعم، نكتبه بالعربية أولاً ونضيف النسخة الإنجليزية عند الحاجة، مع لقطات من واجهة كل لغة
تختلف المدة حسب نطاق العمل، ونحددها في عرض السعر بمراحل واضحة يُعتمد كل منها قبل الانتقال للتي تليها